Call Center
Sonrisas telefónicas
Cada mañana la rutina es la misma: prender el computador, calzarse los audífonos y ensayar una plástica sonrisa frente a la pantalla para atender llamadas de gente descontenta que es ignorada por el sistema. Las horas son extenuantes, la paga es mala y no hay recompensa al final del túnel. Embutida en descolorida ropa de polar y engullendo Doritos y Coca Cola para calmar la ansiedad, la protagonista de Call center nos sumerge en el mundo de los operadores telefónicos, a través de un relato auténtico y descarnado pero que no pierde el sentido del humor y una sana cuota de esperanza.
Contemporánea, sarcástica y emotiva, esta novela refleja los sinsabores del precariado, la clase trabajadora del siglo XXI acechada por la explotación laboral, la incertidumbre económica y un permanente vaivén emocional que se mantiene a raya con antidepresivos y cafeína.