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ISBN 978-956-410-735-6

Diseñar la experiencia
Innovando en servicios en la era de la experiencia

Autor:Castillo Lillo, Gonzalo
Editorial:Castillo Lillo, Gonzalo
Materia:Diseño gráfico. ilustración. arte comercial
Clasificación:Diseño gráfico
Público objetivo:Profesional / académico
Publicado:2022-08-15
Número de edición:1
Número de páginas:200
Tamaño:18x23.5cm.
Precio:$12
Encuadernación:Tapa blanda o rústica
Soporte:Impreso
Idioma:Español

Reseña

Gonzalo Castillo es profesor de pre y posgrado en la Facultad de Diseño
de la Universidad del Desarrollo y conferencista habitual
sobre temas de diseño, branding y diseño de servicios.
Fue impulsor y cocreador del primer diplomado en Diseño
de Servicios en Chile. En este libro ofrece una visión amplia y contextualizada de la disciplina y una inmersión en una praxis
de más de 10 años de gestión de proyectos de Diseño de
Servicios, desde los desafíos que visualizamos de cara a
la transformación digital y la experiencia omnicanal de
servicios, hasta la gestión del cambio y las oportunidades
que emergen en el ámbito de la identidad cultural de
una organización que se propone desplazar a las personas
al centro de su estrategia.

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